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Einleitung
Fehler auf Webseiten plagen Publisher seit den Anfängen des Internets. Fehlende 404-Seiten, defekte Links, fehlerhafte Anfragen und zahllose andere Webseiten-Fehler können in ihrer Gesamtheit den Traffic, die Einnahmen und die Autorität Ihrer Webseite einschränken und gleichzeitig das Erlebnis für Ihr Publikum beeinträchtigen.
Glücklicherweise sind viele dieser Fehler leicht zu beheben, insbesondere Google Search Console-Fehler. Hier erfahren Sie, wie Sie verschiedene wichtige Fehler in der Google Search Console (GSC) erkennen, Lösungen für diese Fehler finden und Strategien entwickeln, die verhindern, dass Ihre Webseite weiterhin von schweren Fehlern betroffen ist.
Die Behebung aktueller Fehler und die Sicherstellung, dass Ihre Webseite vor zukünftigen Fehlern geschützt ist, kann den Traffic auf Ihrer Webseite drastisch verändern. Es ist ein bisschen so, als würden Sie ein Restaurant betreiben und nicht bemerken, dass die Toilette nicht funktioniert oder dass unter einem der Tische ein riesiges Senkgrube ist; die Gäste bemerken diese Dinge! Aber ein gut gewartetes Restaurant macht es für Kunden, Mitarbeiter und Besitzer viel einfacher, sich wohlzufühlen.
Das Gleiche gilt für Ihre Webseite. Sobald alle Probleme behoben sind und die Webseite vor zukünftigen Problemen geschützt ist, wird Ihr Publikum (und Google) eine viel bessere Erfahrung mit Ihrer Webseite machen, was direkt zu mehr Traffic, Einnahmen und Erfolg führt.
Dieser Artikel basiert auf der Präsentation des SEO-Experten Zachary Ashum von Ezoic. Für weitere Schulungen wie diese, loggen Sie sich bitte in Ihr Ezoic-Konto ein und halten Sie Ausschau nach weiteren Gelegenheiten für diese Schulungen jede Woche!
Bevor wir beginnen, hier ein kurzer Disclaimer: Es gibt Dutzende von GSC-Fehlern, die für Webseiten existieren, und wir werden hier nicht alle davon behandeln. Wenn Sie auf Ihrer Ezoic Webseite andere oder ganz spezielle Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Support-Team oder Ihren PSM zu wenden, falls möglich.
Natürlich sind diese Strategien nicht immer allgemeingültig. Google ist dafür berüchtigt, wankelmütig zu sein und seit langem bestehende Prozesse ständig zu ändern. Dieser Artikel soll Ihnen als Leitfaden dienen, aber möglicherweise müssen Sie für Ihre spezielle Situation zusätzliche Nachforschungen anstellen.
Wo/wann treten Fehler in der Search Console auf?
Die meisten GSC-Fehler treten während der drei Hauptschritte der Interaktion von Google mit Ihrer Webseite auf: der Crawling-, Indizierungs- und Serving-Phase.
Viele der häufigsten GSC-Fehler treten auf, wenn ein Teil des dreistufigen Prozesses von Google beeinträchtigt oder unterbrochen wird. Sie können die folgende Liste schnell überfliegen, um einige dieser häufigen Fehler zu finden. Beginnen wir damit, die einzelnen Schritte des Prozesses aufzuschlüsseln, damit Sie verstehen können, wie Ihre Webseite betroffen sein könnte.
Schritt 1: Crawling
Wie der Ezoic SEO-Spezialist Zachary Ashmun in seiner Präsentation erklärte, “beginnt das Crawling damit, dass Google neue URLs über eine aktualisierte Sitemap entdeckt, einem neuen internen oder externen Link folgt usw.” Dies ist im Wesentlichen der Zeitpunkt, an dem Google zum ersten Mal mit Ihrer Webseite, Ihren Inhalten, Metadaten, Seiten und allen anderen Aspekten Ihrer Webseite in Kontakt kommt. Dieser Vorgang geschieht fast augenblicklich, und es kann einige Wochen dauern, bis Google Ihre Webseite erneut crawlt.
In dieser Phase kann viel passieren, was Google dazu veranlasst, einen GSC-Fehler zu erstellen. Ihre Webseite kann defekte Links, private nicht indizierbare Seiten, eine schlechte Sitemap, ein verwirrendes SEO-Schema usw. aufweisen.
Schritt 2: Indizierung
Quelle: Gdata
Dies ist vielleicht die robusteste und gründlichste Aktion, die Google auf Ihrer Webseite durchführt. Beim ersten Crawlen Ihrer Seite prüft Google, ob Ihre Webseite aktiv und gültig ist und sozusagen eine funktionierende “Webseite” darstellt. In der Indizierungsphase jedoch nimmt Google Ihre Inhalte, SEO-Daten, Keywords und Ihre Webseite als Ganzes genau unter die Lupe, um festzustellen, auf welchen Google-Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) Ihre Inhalte erscheinen könnten.
Ähnlich wie in der Crawling-Phase kann auch die Indizierungsphase dazu führen, dass Google andere Fehler und Probleme auf Ihrer Webseite vermutet. Dies ist auch der Zeitpunkt, an dem Google feststellt, ob es doppelte Inhalte, Plagiate oder andere Verstöße/Fehler gibt, die gegen die offiziellen Google-Richtlinien verstoßen.
Schritt 3: Serving
Sobald Google Ihre Webseite gecrawlt und Ihre Inhalte entsprechend indiziert hat, beginnt es damit, Ihre Inhalte den Nutzern, die bei Google nach Antworten suchen, “bereitzustellen”. “Wenn ein Nutzer eine Suchanfrage eingibt, durchsuchen die Maschinen von Google den Index nach passenden Seiten und geben die Ergebnisse zurück, die sie für die höchste Qualität und die größte Relevanz für den Nutzer halten”, erklärt Ashmun. “Die Relevanz wird durch Hunderte von Faktoren bestimmt, zu denen Informationen wie der Standort des Nutzers, seine Sprache und sein Gerät (Desktop oder Telefon) gehören können.”
Denken Sie daran – in allen drei Phasen garantiert Google nicht, dass sie eine dieser Phasen vollständig für Ihre Webseite übernehmen. Google ist kein kostenloser öffentlicher Dienst, der jedem helfen will, sondern ein Unternehmen, das seinen Nutzern das beste Erlebnis bieten möchte.
Jetzt, da Sie diese drei Hauptphasen kennen, die Google bei der Bewertung Ihrer Webseite durchläuft, ist es an der Zeit, sich mit den häufigsten GSC-Fehlern zu befassen, die auf Ihrer Webseite auftreten können – und wie Sie sie beheben können.
Häufige GSC-Fehler (und wie Sie sie beheben)
Fehler: “Hostlast überschritten”
Der Fehler “Hostlast überschritten” in der Google Search Console kann zunächst beunruhigend wirken, jedoch liegt das Problem meistens nicht am Hosting. Es könnte durch verschiedene Faktoren wie zu viele Indexierungsanfragen auf einmal verursacht werden.
In einem Thread in der Google Search Console-Hilfe macht ein Produktexperte den Vorschlag, man solle mit der nächsten Anfrage nach einer Indexierung wohl bis zum Monatsende warten und das System nicht überlasten:
Publisher sollten nicht überstürzt den Hosting-Anbieter wechseln, sondern stattdessen ihre Indexierungsanfragen überprüfen und gegebenenfalls reduzieren. Es ist auch ratsam, die Qualität der Website zu überprüfen und zu verbessern, da der Fehler möglicherweise auf Websites mit geringer Qualität auftritt. Darüber hinaus sollten sie die Updates und Ankündigungen von Google im Auge behalten, um über Lösungen für dieses Problem informiert zu sein.
In einem Twitter Thread beantwortet @JohnMu, Google Search Advocate mit über 160-Tsd. Followern, die Frage eines Nutzers, wie mann denn den “Hostload Exceeded/Hostanfragen überschritten”-Fehler beheben könne, mit der Tatsache, dass Crawling und Indexing automatisch geschehen und man es nicht mit den Anfragen übertreiben solle.
Wenn Content nicht automatisch indexiert wird, ist dies “in der Regel ein Zeichen für ein Problem auf der eigenen Seite, und der Versuch, es mit Inspect URL zu überspielen, hilft nicht. Manchmal ist es eine technische Angelegenheit, manchmal muss man einfach die Qualität der Webseite insgesamt optimieren.”
Der Fehler “Hostlast überschritten” erfordert also keine direkte Handlung – Publisher sollten Geduld haben, ihre Webseiten optimieren und übermäßige manuelle Indexierungsanfragen vermeiden, um eine reibungslose Indizierung und letztendlich eine bessere Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu gewährleisten.
4XX Errors
Es gibt fast 30 verschiedene 4XX-Fehlerseiten, die Probleme von falschen Zahlungsautorisierungen bis hin zu fehlenden Seiteninhalten auflisten. Hier besprechen wir den häufigsten 4XX-Fehler, den berüchtigten 404-Fehler.
Der 404-Fehler ist vielleicht der häufigste Fehler auf einer Webseite im Internet. Er lässt sich wie folgt beschreiben: “Der Browser konnte mit einem bestimmten Server kommunizieren, aber der Server konnte die angeforderten Inhalte nicht finden.” Das bedeutet im Wesentlichen, dass die Nutzer nicht in der Lage sind, den Inhalt anzuzeigen, der auf einer Ihrer Webseiten aufgeführt sein sollte.
In Wirklichkeit sind 404-Fehler ein sehr häufiger Fehler auf unzähligen Webseiten und häufen sich in der Regel auf größeren, wachsenden Webseiten. Glücklicherweise sind viele dieser 404-Fehler kein Problem für eine Webseite, insbesondere wenn Ihre Webseite Hunderte oder sogar Tausende von verschiedenen URLs hat. 404-Fehlerseiten werden mit der Zeit zwangsläufig auftreten. Wenn dies jedoch zu häufig oder auf stark frequentierten Seiten geschieht, können sie Ihre Webseite und das Nutzererlebnis beeinträchtigen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, einen 404 GSC-Fehler zu beheben: die Implementierung einer 301-Weiterleitung oder die Wiederherstellung des Inhalts über Ihr CMS.
5XX Errors
Wie bei den 4XX-Fehlern gibt es auch bei den 5XX-Fehlern mehrere Arten:
Laut DynoMapper ist “eine 500 Internal Server Error Antwort im Wesentlichen eine generische Fehlermeldung. Sie sehen diese Nachricht, wenn eine unerwartete Bedingung auftritt und keine andere 500er Nachricht anwendbar ist.” Kurz gesagt, die Ziffer “5” in diesem Fehlercode weist auf Fälle hin, in denen der Server “weiß, dass er auf einen Fehler gestoßen ist oder aus anderen Gründen nicht in der Lage ist, die Anfrage auszuführen”.
5XX-Fehlercodes können knifflig sein und es ist schwierig, die Grundursache zu ermitteln. Es gibt viele Möglichkeiten, wie Nutzer, CDNs und Server sich überschneiden können, um möglicherweise weitere Fehler zu verursachen. Am besten finden Sie Ihren genauen Fehlercode und suchen nach einer Lösung für dieses spezielle Problem.
Diese Schritte sollten Ihnen jedoch dabei helfen, die meisten der bei 5XX-Fehlern auftretenden Probleme zu lösen:
- Stellen Sie den 5XX-Fehler selbst nach
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Host ordnungsgemäß funktioniert. Sie können dies im Crawl-Statistikbericht tun
- Bestätigen Sie, dass Ihr DNS korrekt funktioniert
- Überprüfen Sie Ihr Theme und Ihre Plugins, um die korrekte Funktionalität sicherzustellen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Googlebot nicht versehentlich blockieren
(Sehen Sie diesen Lösungsprozess live bei 30:24 im Ezoic Training).
Indiziert, aber durch robots.txt blockiert
Ein weiterer sehr häufiger GSC-Fehler. Sie können tatsächlich alles sehen, was auf Ihrer Webseite erlaubt und nicht erlaubt ist, indem Sie einfach “www.yourwebsite/robots.txt” in Ihre Suchleiste eingeben. Dieser Fehler bedeutet lediglich, dass Google nicht sicher ist, ob Sie möchten, dass der Inhalt in den Suchergebnissen erscheint oder nicht.
Im Wesentlichen ist dies ein Regulator für den Bot-Traffic, der auf Ihre Webseite kommt, und gibt dem Google-Bot eine Empfehlung, welche Inhalte er sich ansehen sollte und welche nicht. Möglicherweise ist dieser bestimmte Teil Ihrer Webseite in Ihrer robots.txt blockiert oder Sie haben andere, seltenere Probleme, wie z.B. die Sperrung von Benutzer-Agenten oder IPs.
Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht von Ahrefs, die zeigt, wie dieser Prozess typischerweise abläuft, und einige einfache Möglichkeiten, wie Sie dieses Problem beheben können:
Crawled derzeit nicht indiziert
Dieser Fehler ist eigentlich selbsterklärend: Google hat Ihre Webseite effektiv gecrawlt (Phase eins des Prozesses), sich aber dafür entschieden, einen Teil Ihrer Webseite nicht zu indizieren (Phase zwei). Dies kann aus mehreren Gründen geschehen:
Grund Nr. 1: Der Inhalt Ihrer Seite ist zu dünn oder substanzlos, so dass Google entschieden hat, dass er nicht wertvoll genug ist, um den Nutzern einen Nutzen zu bieten. In diesem Fall fügen Sie einfach wertvollere Inhalte hinzu, die die Nutzer mehr ansprechen.
Grund Nr. 2: Es kann sein, dass diese URLs ohnehin nicht von Google indiziert werden sollen (z.B. zufälliger Backend-Code von Ihrer Webseite). In diesem Fall ist es in Ordnung, diesen Fehler für diesen Inhalt zu ignorieren.
Grund Nr. 3: Ihre Seite ist ein Duplikat einer anderen Seite. Das Einstellen von duplizierten Inhalten verstößt gegen die offiziellen Richtlinien von Google, und Google wird doppelte Inhalte nicht in die Suchergebnisse aufnehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie doppelte Inhalte entfernen oder bearbeiten, damit dieser Fehler auf Ihrer Webseite nicht auftritt.
Entdeckt, aber nicht gecrawlt
Wie Google diesen Fehler beschreibt:
“Die Seite wurde von Google gefunden, aber noch nicht gecrawlt. Normalerweise wollte Google die URL crawlen, aber es wurde erwartet, dass dies die Webseite überlastet; daher hat Google das Crawlen verschoben. Aus diesem Grund ist das Datum des letzten Crawls in dem Bericht leer.
Dies ist kein so schwerwiegender Fehler. Denken Sie daran, dass Google kein kostenloser öffentlicher Dienst ist. Google hat noch nie einen genauen Zeitrahmen für das erneute Crawlen einer Webseite angegeben. Es dauert einfach seine Zeit, bis Google Ihre Webseite erneut durchkämmt.
Falsches Reporting / fehlender Discovery Traffic
Diese Fehler sind komplizierter, denn sie beziehen sich meist auf Traffic-Probleme, die nicht leicht zu definieren oder offensichtlich sind. Wenn Sie beispielsweise eines Tages Ihre Webseite überprüfen und der gesamte Google Discover- oder News-Traffic komplett verschwunden ist, könnte dieser spezielle GSC-Fehler vorliegen. Dies können enorme Traffic-Quellen sein, die dazu führen, dass die Werbeeinnahmen Ihrer Webseite über lange Zeiträume hinweg stark zurückgehen.
Wie kann das passieren? Manchmal meldet GSC Ihren Traffic falsch und verschiebt Ihren Discover Traffic in die organischen Suchergebnisse.
Wenn dies bei Ihrer Webseite auftritt, empfehlen wir Ihnen, Ihre Datenanalyse-Tools (wie Google Analytics, GSC, Big Data Analytics usw.) zu verwenden, um das Problem genauer zu untersuchen. Vielleicht haben Sie versehentlich gegen eine Google-Richtlinie verstoßen, ein Teil Ihrer Webseite funktioniert nicht usw. Google Discover und News werden durch KI-Lernen betrieben, und diese KI-Algorithmen sind nicht perfekt. Wenn die Berichte für Ihre Webseite nicht korrekt sind, sollten Sie diesen Problemen nachgehen oder mit Ihrem Ezoic-Ansprechpartner sprechen, um Hilfe zu erhalten.
Falsche Scores für mobile Benutzerfreundlichkeit
Dieser Fehler bedeutet im Wesentlichen, dass einige Seiten Ihrer Webseite nicht gut mit mobilen Geräten funktionieren – die Webseite lädt nicht gut, die Webseite ist zu langsam, die Webseite stellt den Inhalt nicht gut für mobile und Tablet-Geräte dar. Auf der Registerkarte Experience im GSC finden Sie eine Registerkarte für Mobile Usability, die dies misst:
Manchmal kann GSC Ihnen mitteilen, dass Ihre Webseite bei einer Vielzahl von Bewertungen durchfällt, so wie bei dieser. Machen Sie sich keine Sorgen – dieser spezielle Fehler kann wahrscheinlich die Ursache für KI-Fehler sein, die Ihre Webseite nicht korrekt wiedergeben.
Wenn Sie sich große Webseiten wie CNN oder ESPN ansehen, sind deren Artikel oft nicht so gut an mobile Geräte angepasst… und trotzdem ranken sie für unzählige Top-Keywords hoch. Die Wahrheit ist, dass großartige Inhalte in der Regel wichtiger sind als diese Google-Messungen, die von KI-Programmen durchgeführt werden. Konzentrieren Sie sich darauf, gute Inhalte zu erstellen und Ihre Webseite so mobilfreundlich wie möglich zu gestalten. Schauen Sie sich Ihre Webseite auf Ihren eigenen mobilen Geräten an, damit Sie sich selbst ein Bild davon machen können, wie sie aussieht.
Duplizieren ohne benutzerdefinierten Canonical
Auch hier hat Google ausführlich erklärt, was dieser Fehler für Ihre Webseite bedeutet:
“Diese Seite ist ein Duplikat einer anderen Seite, ist aber nicht als solches gekennzeichnet. Google hat eine andere Seite als canonical für diese Seite ausgewählt und wird diese Seite daher nicht in der Suche anzeigen. Sie können die betroffene URL inspizieren, um zu sehen, welche URL Google als canonical für diese Seite betrachtet.“
Wenn Sie glauben, dass Google die richtige Seite als canonical ausgewählt hat, müssen Sie nichts weiter tun. Wenn Sie glauben, dass Google die falsche URL als canonical ausgewählt hat, können Sie diese Seite ausdrücklich als canonical markieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Seite kein Duplikat der von Google ausgewählten canonical Seite ist, sollten Sie sicherstellen, dass sich der Inhalt der beiden Seiten wesentlich unterscheidet.”
Das bedeutet, dass Google festgestellt hat, dass es auf Ihrer Webseite doppelte Seiten gibt, und dass Google entschieden hat, eine der doppelten Seiten als canonical zu kennzeichnen, während der andere doppelte Inhalt in der Google-Suche nicht angezeigt wird.
Sie können dieses Problem überprüfen und beheben, indem Sie die betreffende URL einfach kopieren und in die Google Search Console einfügen. So können Sie sehen, ob Google die richtige URL korrekt als canonical indexiert hat.
Wenn Sie jedoch feststellen, dass Google die falsche Seite für die Canonical-Einstellung ausgewählt hat, können Sie dies in Ihrem GSC manuell ändern, damit Google weiß, welche der Seiten Sie als canonical einordnen möchten.
Wenn Google hier einfach falsch liegt und es sich nicht um doppelte Inhalte handelt, stellen Sie sicher, dass sich die Inhalte wesentlich unterscheiden. Dies geschieht, wenn die Seiten für die Google-Bots einfach zu ähnlich sind (denken Sie daran, dass der Google-Bot zwar Teil eines äußerst fortschrittlichen Algorithmus ist, aber dennoch falsch liegen und die Informationen einer Webseite falsch interpretieren kann).
Fazit
Die beste Verteidigung ist eine gute Offensive. Es gibt ein paar Schritte, die Sie von nun an immer im Hinterkopf behalten können und die dazu beitragen, dass Sie nie wieder von GSC-Fehlern geplagt werden.
Der absolut beste Weg, GSC-Fehler zu vermeiden? Erstellen Sie wirklich gute Inhalte, die mit den Richtlinien von Google übereinstimmen. Machen Sie sie hilfreich. Wirklich hilfreich. Nehmen Sie sich etwas mehr Zeit, um mehr Fragen zu beantworten, mehr Nutzen zu bieten, bessere Grafiken einzufügen, bessere SEO-Strategien anzuwenden. Wenn es schwierig oder zeitaufwändig ist, können Sie sicher sein, dass viele Ihrer Konkurrenten es nicht tun!
Wie Ashmun es in seiner Präsentation zu diesem Thema formulierte: “Wenn Sie den von Ihnen veröffentlichten Inhalten immer vertrauen können, brauchen Sie keine Angst zu haben, von Google abgestraft zu werden. Sie wissen, dass technische Probleme kommen und gehen, aber der Inhalt wird immer König sein.”
