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[et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text admin_label=”Text”]Wir haben Tag für Tag darüber berichtet, wie sich die wirtschaftlichen Auswirkungen dieser Pandemie auf die Anzeigenpreise ausgewirkt haben. Während einige Kategorien von Webseiten einen Aufschwung erlebt haben, mussten viele Publisher, die vom Coronavirus hart getroffen wurden, kreative Wege finden, um diese plötzlichen Veränderungen im digitalen Publishing zu bewältigen.
Vor kurzem haben wir zwei erfolgreiche Publisher dazu befragt, wie sie den Kampf gegen das Coronavirus meistern.
Robert Diamond ist der Chefredakteur von BroadwayWorld.com, der Topquelle des Internets für Broadway-Shows, Theater, Unterhaltung, Tickets und mehr.
Leander Kahney ist der Editor & Publisher von CultofMac.com, einer Webseite für Technik und Kultur durch die Sicht von Apple. Außerdem ist er ein New-York-Times-Bestsellerautor.
Sie können sich auch das vollständige Interview mit Robert Diamond von BroadwayWorld.com unten ansehen.
Sind Ihre Webseiten von dem Coronavirus betroffen?
BroadwayWorld: Unser Traffic der letzten Woche hat sich im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt, was ehrlich gesagt das Gegenteil von dem ist, was ich erwartet habe.
Anmerkung: Nicht nur der Traffic von BroadwayWorld ist gestiegen, sondern auch die Anzahl der Seitenaufrufe.
BroadwayWorld: Abgesehen davon sind die Einnahmen stark zurückgegangen. Das liegt vor allem daran, dass wir keine direkten Werbetreibenden haben. Programmatische Werbeeinnahmen mit Ezoic haben einen Teil der Verluste aufgefangen.
Außerdem ist die organische Suche in durchschnittlichen Zeiten die Nummer 1 des Traffics für uns. Betrachtet man die letzte Woche im Vergleich zum letzten Jahr, so ist der Such-Traffic um 40 % gesunken, aber der soziale Traffic ist um 625 % gestiegen. Der Traffic per E-Mail ist um 50 % gestiegen und auch der direkte Traffic ist um 100 % gestiegen.
CultofMac: Der Traffic ist leicht angestiegen, was gut ist, und wir hoffen, dass er auch weiter zunehmen wird. Das ist ein gutes Zeichen, dass der Traffic steigt.
CultofMac: Das ist wahrscheinlich darauf zurückzuführen, dass die Leute zu Hause sind und den ganzen Tag im Internet sind. Wir haben mehr Engagement auf Twitter und Facebook gesehen. Wir hoffen, dass mit E-Commerce der Traffic weiter zunimmt und wir damit einige Einnahmen erzielen können. Wir haben einen Online-Store, in dem wir Apple-Zubehör verkaufen, hauptsächlich für die Apple Watch. Und wissen Sie, bis jetzt ist es irgendwie gleichbleibend, aber wir haben keinen großen Anstieg gesehen. Ich habe in den Nachrichten gesehen, dass Amazon 100.000 Arbeiter einstellt, eine Menge Leute werden beliefert, also hoffen wir, dass dieser E-Commerce-Aspekt uns in der Zwischenzeit helfen wird.
Wir haben auch mehr Affiliate-Marketing betrieben und in der letzten Woche haben wir die Ausrüstung für die Arbeit von zu Hause aus gepusht, Dinge, die Ihnen die Arbeit von zu Hause aus erleichtern, Home-Office, usw. Die Einnahmen waren nicht enorm. Das Problem ist, dass alle anderen Publisher genau das Gleiche tun.
Welche Strategien haben Sie umgesetzt, seit Sie diese Veränderungen in der Branche sehen?
BroadwayWorld: Wir haben sofort umgeschwenkt, wie auch der Broadway selbst. Wir haben das große Glück, in einer Gemeinschaft von künstlerischen und kreativen Menschen zu sein. Buchstäblich in der Nacht, in der der Broadway geschlossen wurde, haben wir angefangen, Künstler anzusprechen und zu sagen: “Wir starten eine Online-Wohnzimmer-Konzertreihe, die Sie selbst aufnehmen und dann an uns schicken.”
Da haben sofort alle zugestimmt. Das war das erste, was wir gleich zu Beginn gemacht haben. Es wurde von CNN, der NYTimes und anderen Zeitschriften aufgegriffen, die Geschichten über die Schließung des Broadways schrieben.
Also haben wir uns in die virtuelle Richtung gedreht. Wir haben keine Shows, Premieren oder rote Teppiche, über die wir berichten müssen. Aber wir haben eine Menge Leute, die Webcasts und Streams machen, und wir haben einige unserer eigenen neuen Features gestartet, die Inhalte aus unseren Archiven und andere Videos ziehen, die wir noch nie zuvor gezeigt haben, Top-Songs von früheren Konzerten. Wir haben mindestens einen 30-Tage-Content-Kalender entwickelt, um zu beginnen.
CultofMac: Es herrscht definitiv ein “Alle Mann an Bord”-Gefühl. Jeder macht seinen Job so gut er kann. Wir haben daran gearbeitet, mehr ins E-Mail-Publishing einzusteigen. Das war etwas, das wir schon vorher begonnen haben, und wir haben nach einem neuen E-Mail-Partner gesucht. Wir haben uns erst gestern bei jemandem angemeldet und werden diese Woche einige neue Newsletter starten. Das wird ein großer Erfolg.
Die Coronavirus-Situation gab uns einen Anstoß, dies zu tun. Hauptsächlich deshalb, weil Newsletter eine weitere potenzielle Einnahmequelle sind, die keine Web-Display-Werbung sind. Wir hoffen, dass wir diese nutzen können, um die Einnahmen ein wenig zu diversifizieren. Wir sind zuversichtlich, weil sie eine Nische sind. Die Werbetreibenden wollen die richtigen Leute ansprechen, vor allem in den Nischen, und wir sind guter Hoffnung, dass das gelingt.
Wie hat Ezoic Ihnen in dieser Zeit geholfen?
CultofMac: Unser Kontakt war während dieser Zeit wirklich gut; er war ausgezeichnet und schnell ansprechbar. Ihr wart sehr kommunikativ, aber ich habe jeden Tag auf den Anzeigenpreisindex geschaut, und das waren keine guten Nachrichten. Ich gehe nicht wirklich rein und ändere die Einstellungen. Ich will es nicht vermasseln.
BroadwayWorld:
Wir waren schon immer große Fans von Big Data Analytics. Das und unser Account-Team bei Ezoic waren sehr hilfreich. Wir haben uns den Traffic, die Zahlen, die Fluktuation der Anzeigenpreise angeschaut und gesagt, was bedeutet das, ist das richtig/falsch?
Das Team selbst war wahrscheinlich die größte Hilfe. Wir haben uns bei vielen Dingen auf sie verlassen. Wir haben ein Design-Update der Webseite, das wir getestet haben. Sie haben uns den Rat gegeben, selbst ein kleines Design-Update nicht zu forcieren, weil wir es nicht dem aktuellen Geschehen in der Welt zuschreiben könnten, sondern dem Effekt des neuen Webseiten-Designs auf das Nutzererlebnis.
Was mir an Ezoic immer am besten gefallen hat, ist, dass man sich im Vergleich zu Unternehmen, die ungenannt bleiben sollen und mit denen wir in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben, immer wie ein echter Partner und Teil des Teams gefühlt hat. Menschen, die man erreichen kann, Menschen, die Einblicke in das haben, was in der gesamten Welt vor sich geht. Dass ihr den Coronavirus-Blog erstellt und den Anzeigenindex mit Live-Updates aktualisiert, ist ein tolles Beispiel. Auch hier wieder nur das Gefühl, dass wir alle zusammen in dieser Sache stecken.
Was erwarten oder erhoffen Sie sich für die Zukunft?
CultofMac: Ich bin optimistisch. Wir werden das durchstehen, auch wenn es schwierig sein wird. Besonders hier in den Staaten scheint es, als würden wir die höchsten Zahlen weltweit haben. Ich hoffe auf eine Rückkehr zur Normalität in den nächsten paar Monaten, aber es wird eine große Erschütterung geben. Die Dinge könnten ganz anders aussehen. Baumärkte, Einzelhandel, usw. – sie könnten nicht mehr da sein. Das war schon vor dem Virus ein allgemeiner Trend, aber jetzt hat er sich beschleunigt. E-Commerce wird wachsen, das Internet als Nachrichtenplattform wird in absehbarer Zeit nicht verschwinden. Ich hoffe, dass die Leute weiterhin Seiten wie unsere besuchen werden.
BroadwayWorld: Natürlich hoffen wir, dass sich die Dinge eher früher als später in die richtige Richtung bewegen. Für den Broadway als Ganzes braucht es eine Besetzung, die zusammen auf der Bühne steht, und 2000 Menschen, die zusammen im Publikum sitzen. Es scheint eine Bewegung hin zum Streaming von mehr Theaterinhalten zu geben. Das ist etwas, woran ich schon immer sehr geglaubt habe, nämlich Theater auf neue und unkonventionelle Weise zu zeigen. Hoffentlich gibt es diese Medien noch, wenn sich die Dinge wieder normalisiert haben, um mehr Menschen für das Theater zu begeistern.
Auf der Webseite lernen wir von den Inhalten, die wir machen – Dinge wie diese Live-Streams, mehr Facebook Live, Q&A-Videos, selbst aufgenommene Dinge. Im Hinterkopf fragen wir uns schon, ob es Möglichkeiten gibt, das auch später noch zu nutzen. In der Annahme, dass die Welt nach dem Coronavirus nicht einfach ein “Aus-Schalter” sein wird und die Dinge langsam wieder zur Normalität zurückkehren, versuchen wir, aus dieser Erfahrung zu lernen. Bei diesen seltsamen Verschiebungen im Traffic-Muster sind wir noch dabei herauszufinden, was wir daraus lernen können.
Was haben Sie während dieses Prozesses gelernt?
CultofMac: Speziell die Coronavirus-Krise hat uns in Bezug auf die Einnahmen beeinträchtigt. Ich denke, das Größte, was mir aufgefallen ist, war die Solidarität unter meinen Mitarbeitern. Diesen Monat haben sie sich alle freiwillig gemeldet, als ich darum bat, die Hälfte des Lohns zu akzeptieren, weil ich sonst Leute hätte entlassen müssen. Jeder ist aufgestanden und jetzt können wir das gemeinsam durchstehen, bis alles wieder normal läuft.
Broadwayworld: Ich habe gelernt, dass es viel mit Teamarbeit zu tun hat. Wir haben das Glück, dass ich schon immer ein Anti-Büro-Mensch war. Vor Broadwayworld hatte ich etwa ein Jahrzehnt lang einen Tagesjob, der mich von der Vorstellung abbrachte, jeden Tag in ein Büro gehen zu müssen. Wir waren also auf Fernarbeit vorbereitet. Wir haben mit dem ganzen Team sehr offen darüber gesprochen: “Hier sind wir, hier sind die Finanzen, hier ist das, was in der realen Welt passiert, das sind die Ziele: Besucher reinholen, Traffic steigern.”
Jetzt, wo alles, was wir normalerweise inhaltlich machen, auf Eis liegt, stellt sich die Frage, was wir als nächstes tun werden. Wir hatten viele unglaubliche Brainstormings, viele Ideen, und vieles wurde umgesetzt – jeder im Team hat sich auf unglaubliche Weise eingebracht. Etwas, das mich diese Erfahrung gelehrt hat, war, mich dem Team gegenüber mehr zu öffnen, was Herausforderungen, Stress und Gedankengänge angeht, die ich als Inhaber und Chefredakteur durchmache. Mehr von der kollektiven Weisheit des Teams nutzen. In der Lage zu sein, Ideen (gute und schlechte), die ich vorgeschlagen habe, weiterzugeben und das Team sie durcharbeiten zu lassen.
Zusammenfassung, wie diese vom Coronavirus schwer betroffenen Publisher den Sturm überstanden haben
Sowohl BroadwayWorld als auch CultofMac haben sich in den letzten Wochen neuen Herausforderungen stellen müssen.
Aber diese Herausforderungen haben sie auch in Situationen gebracht, in denen sie ihre kreativen Strategien neu ausrichten müssen, um dem Sturm zu trotzen, den das Coronavirus auf die Anzeigenpreise und die digitale Publishing-Branche als Ganzes ausgelöst hat.
Vor allem haben Ezoic-Publisher einen strategischen Vorteil gegenüber denen, die nur mit Anzeigen monetarisieren. Unser Publisher Performance Report 2020 hat gezeigt, dass die überwiegende Mehrheit unserer Publisher, auch wenn sie Rückgänge im Traffic verzeichnen, Zuwächse bei den Einnahmen und dem EPMV verzeichnen werden.
Wie ist das möglich? Der Ad Tester von Ezoic basiert auf maschinellem Lernen, das Tausende von verschiedenen Variablen testet. Die künstliche Intelligenz kann sich an Dinge wie Traffic-Spitzen (oder -Rückgänge) anpassen, um Ihnen zu helfen, mit der Zeit mehr Geld zu verdienen.
Haben Sie eine Meinung zu den Strategien dieser beiden Publisher? Lassen Sie es mich in den Kommentaren wissen.[/et_pb_text][/et_pb_column]
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